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深圳電信寬帶的新裝是怎樣的流程?
2018-10-31 瀏覽量:97462

問:深圳電信寬帶的新裝是怎樣的流程?


答:您好,寬帶新裝流程大概如下:?

第一步:了解資費:進入資費頁面了解寬帶資費,確認自己合適的套餐?

第二步:確認下單:通過電話、在線客服或者商城填寫申請表下單。?

第三步:受理訂單:下單完成后保持手機暢通即可,后臺服務人員會為盡快聯系您實名并受理業務?

第四步:預約時間:受理成功后正常情況下半個鐘內可進入預約環節,請留意短信通知預約時間

第五步:裝機完成:師傅領取工單上門安裝完成并提供工單簽字確認
第六步:客戶經只見會短信形式通知繳費,用戶接收到短信后可通過微信上鏈接自助在線付款。

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